剑阁:三级联动接访 实地化解群众难题
发布时间:2021-11-15 08:53:21 来源:本网
近日,剑阁县汉阳镇集市挤满了咨询的群众,“最近农忙,正想反映些问题呢。你们市县乡纪委都来汉阳赶集,我们老百姓就不用跑远路咯!”汉阳镇壮岭村71岁的赵开树开心地说道。
为践行“以人民为中心”理念,贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,从解决群众关注的热点难点问题入手,畅通信访渠道,积极化解社会矛盾,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。由广元市纪委监委委员王奕带队,市纪委监委第六纪检监察室、信访室等相关负责人参与,会同剑阁县纪委监委、汉阳镇党委政府、县农业农村局、林业局、民政局等7个涉农部门开展“联动大接访”。
“你家儿子在外务工已缴纳医保,老家不需要重复缴纳,但需要他缴纳医保的凭证,手机截个屏就可以。”汉阳镇壮山村勾成清因为儿子医保缴纳问题怀着疑问来,带着答复满意离开。
“其实吧,有些事情就是我们老百姓不懂政策。了解了也就理解了,疑虑也就打消了。”汉阳镇场镇村唐大爷听取了干部答复后笑着说道。
市县乡三级纪检监察干部到乡镇赶集接访,面对面聆听群众诉求,受理信访举报,释法说理答疑和宣讲法纪政策的做法,深受群众欢迎。此次三级联动接访从被动接受信访,到主动下沉一线接访、带案下访,直面群众难题,现场督办,不仅能做到察民情、听民声、解民忧,更是直接缩短群众合理诉求表达渠道,让信访工作更加高效透明,用就地解决、快速解决的信访服务意识温暖群众。
此次接访活动历时3个小时,共接待来访群众120余人,现场解答问题45个,受理检举控告3件,回应民生诉求33人,发放《纪检监察信访举报指南》手册、打击诬告陷害等宣传资料300多份。现场的群众怀着疑问来,带着信访工作人员的答复满意的离开。