2021年3月10日，市城区“阳光家园东滨安居房”“莲花片区保障性住房”两个小区376户居民期盼了5年的不动产登记证书终于到手，巡察整改让民生工程真正成为了民心工程。

事情要从2020年4月说起，广元市委第四巡察组巡察期间发现这一群众痛点问题，市投资集团公司承建的安居和保障房项目，由于当时民生工程特事特办的原因，未取得规划核实合格证、建设用地竣工开发利用核查意见书，于2014年11月竣工交房后，相关手续不具备，376户入住居民长达5年时间无法办理不动产登记证，群众意见大、信访投诉多。市委巡察四组迅速将久拖未决的问题向市投资集团主要领导进行了反馈，要求切实担负起巡察整改政治责任，把民生工程真正办成民心工程。

市投资集团党委接到反馈意见后，即知即改、立行立改，有效推动解决了办证难问题。一是书面承诺“马上办”。向老百姓承诺办理时间，给群众信心，倒逼集团公司职能部门工作推动，变压力为动力。二是梳理堵点“破瓶颈”。着力解决东滨小区土地用地许可与规划不符、莲花小区新增消防通道与原规划不符等客观问题。三是成立专班“促落实”。成立落实巡察整改、推进办证工作专班，公司主要负责同志亲自抓，将完善规划核验手续、落实房屋首登、集中开展分户办证等工作明确责任部门、责任人，并每周通报进展，挂牌督导推进。四是优化服务“提效率”。采取增加办证人员实行“5加2”“白加黑”等措施，提高办证效率，同时耐心细致做好群众解释、安抚工作，用心用情办实事，得到群众的理解和认可。

据悉，2020年11月30日，东滨小区取得规划核验等手续，用时不到10天取得小区房产总证，12月15日进驻小区办理分户产权证，至2021年3月3日已办理不动产权证112户，办结率达90%；莲花小区于2021年1月8日取得规划核验等手续，3月3日取得小区房产总证，并已启动上门服务办证。