广元市朝天区纪检监察干部现场接访（余太江  摄）

“没想到他们对我反映的问题这么重视，不仅很快给我答复，还提出建议，我很满意！”7月25日下午，广元市朝天区羊木镇金笔村1组群众梁娜感慨地告诉记者。

当天上午，朝天区纪委监委31名工作人员分成6个小组，开展“纪检监察小分队”进村入户暨“六大片区”联动接访活动，区纪检监察系统工会主席、羊木片区纪检监察组组长解国钧带领5名同志到了羊木片区，接访地点设在了羊木场镇上人流量较大的一个超市对面。

在超市上班的梁娜，看着接访点人员来往不断，也上前反映问题：“我们家父母年老多病，土坯房裂开了口子，两个孩子上学，老公在外打工，日子很恼火，却很少享受到国家惠民政策。”

“马上核实答复。”听罢梁娜一席话，解国钧当即派出两名人员调查。日头火辣，走几步就会往下掉汗珠。汽车翻山越岭，工作人员先后实地察看了梁娜的房屋，走访了该组组长、村支部书记、镇干部，汗水湿透了衣背。

一番走访，很快摸清了实情。之前几次上级有建房补贴政策，村干部动员过梁娜一家，却不愿修。赡养老人和孩子上学，家里负担确实很重，但达不到低保条件。下午，镇、村干部找到梁娜，除了详尽答复她的问题，深入宣传有关政策，还根据其家庭实际，提出建房建议，解开了梁娜的思想疙瘩。

当天的活动中，这样让群众满意而归的场景频频上演。朝天区委常委、区纪委书记、区监委主任彭鸿说，他们整合纪检监督、监察监督、巡察监督和派驻监督四支力量，每月集中一周时间，分期分批开展下访接访活动，通过召开专题会议、走访座谈、调阅资料、蹲点调研明察，以及不发通知、不打招呼、不定时间、不定路线暗访相结合的方式，把纪检监察监督力量深度下沉，让群众充分反映问题、表达诉求。

对走访中收集的社情民意、问题线索、意见建议，他们逐一登记，建立台账。当场能解决答复的，现场给当事人解答；需要走访核实的，当即安排人员调查核实，第一时间给予回复；不能及时解决的，区纪委监委进行针对性研究，责成相关部门办理；对疑似违纪违法的问题线索，送区纪委监委审批办理。

“真正把矛盾化解在基层，把不稳定因素排除在萌芽状态，把问题解决在群众家门口。”彭鸿说，他们发扬“钉钉子”精神，盯着群众诉求不撒手，切实解决群众反映强烈的痛点难点堵点问题，让群众感受到纪检监察随时都在身边。

66岁的冉开明，早年间在羊木镇农贸市场买了3间门面。后来由于屋顶开裂，每逢下雨，雨水顺着二楼流到了他的房间，无法居住。他先后找到镇、社区干部，找了原开发商，找了二楼业主，却由于错综复杂的历史遗留问题，始终无法解决问题。

“群众有难处，干部有责任。”听完冉开明含着热泪的反映，接访人员虞晨跃的心很不平静。他马上到冉开明家现场察看，到社区走访，找镇村建所了解，梳理出问题症结。“我们回去马上联系区住建局及相关单位，与羊木镇一道，盯着他们解决好冉开明的难题。”虞晨跃说。

接访到家门，应诉到心坎。记者了解到，当天的活动，接待来访群众600余人次，纪检监察小分队走访群众674户，收集党风廉政建设意见建议196条，答复政策咨询245个，发现问题线索45条，已按分管权限进行分流处置。（作者：杨春恩）