“您好，您的信访邮件已收悉。我们将尽快安排专人进行调查核实，在规定时间内向您答复。对于发现的违纪违法问题我们将及时移送相关部门进行处理”。一大早，笔者在旺苍县纪委信访室就看到该县纪委信访室干部蒲春龙同志正认真的给来自该县三江镇的信访举报人进行网上回复。近年来，伴随着网络举报渠道的畅通，网络监督正成为该县解决群众诉求的有力途径，全面推动了该县信访举报工作上台阶，提水平，求实效。

    网络线索管理“出实招”。旺苍县实行案件线索集体排查制，县纪委书记、分管信访、案件查办的委局领导、纪检监察室主任、信访室主任和4个片区纪工委书记组成案件线索集体排查小组，定期对包括网络举报的违纪案件线索进行筛选，确定办理方式及承办科室（片区纪工委），保证网络信访举报线索不流失，切实提升网络举报件受理的能力水平，加强案件线索管理制度化、规范化，确保违纪违法案件得到及时有效查处。

    畅通网络渠道“求绝招”。该县为优化举报环境，拓展网络举报渠道，鼓励引导群众积极参与、踊跃举报。县纪委以信访室为核心，建立健全了县纪委、片区纪工委、乡镇（管理办）纪委、村（社区）廉勤监委四级网络举报反馈机制。明确凡通过网络举报的线索优先调查，优先向信访人答复。对于信访举报者较多的信访件，在调查结束后及时通过开展信访回复见面会进行答复。并且在片区纪工委和乡镇（管理办）纪委开辟了网络举报绿色通道，形成了“横向到边、纵向到底”的网络举报工作渠道。

    网络反腐机制“亮真招”。旺苍县在贯彻落实各级纪检监察信访举报尤其是网络举报制度的基础上，结合工作实际不断推进体制机制创新，先后出台《旺苍县办理纪检监察实名举报工作办法》、《旺苍县纪检监察网络举报办理工作办法》、《旺苍县网络舆情处理机制》等，不断规范完善网络信访举报工作机制，提升了信访举报工作科学化水平。