为切实解决党员干部庸懒散浮拖、工作不实等“四风”问题。昭化区各乡镇从细处着眼,从小事着手, 以群众满意为目的，创新工作方式，切实为群众办实事好事。

村务集中办公，搭建干群“连心桥”。柏林沟镇采取“四定”的方式，积极试点推行村务集中办公制度。一是定制度。镇党委出台了村务集中办公试行办法，制定了首问责任制、限时办结制、出勤考核办法等规章制度，并将制度上墙，公开政策法规、办事流程，主动接受群众监督；二是定时间。周一至周五的赶集日为村务集中办公日，在赶集日的当天各村必须至少有一人到大厅办公；三是定地点。专门为此腾出了100多平米的办公用房，并为办公大厅配备了桌凳、电脑、饮水机等设备，挂上了“村级事务集中办公大厅”的招牌；四是定人员。以村为单位制定村三职干部坐班值班表，并通过党务公开栏向群众公示，接受监督。

搭建互动平台，直面矛盾“微处理”。柏林沟镇建立“柏林湖畔”微信群，将在外务工人群添加到群里，通过建立互联网平台开展信访工作，在党群、干群之间架起了一座“指尖上的连心桥”。群众反映了问题，镇主要领导及时承诺办结时限，责任部门负责调查回复，镇纪委及时监督、跟踪问效，实现了信访工作的随时了解、随时部署、随时调度、随时督责。

推行干部代办，服务群众“最后一公里”。王家镇本着“方便群众、服务群众”的宗旨，对新农保缴费、建房审批、贫困证明等不需用本人亲自办理的事项，通过干部代办的方式办理，让群众享受到“小事不出村、大事不出镇”的便利服务。一是村社干部回镇代办。明确村社干部、大学生村干部为村级代办人员，群众只需把办理签字盖章手续的材料交到社长那里，再由社长交到村两委干部处统一到镇签字盖章。二是联村干部下村回镇代办。通过进村入户、走访群众，对偏远村以及行动不便的群众上门代办。三是镇干部到区代办。需要到区级部门签字盖章的，由便民服务中心统一收集后到区办理，将办理结果通过电话向群众及时反馈，对因政策原因暂时不能办理的，向群众做好释疑解惑工作。今年上半年，全镇累计为群众代办各类事项70余件，打通了服务群众的“最后一公里”。