“多收的钱已经全部退回到我们的账户上了，非常感谢！”日前，青川县纪委监委联合县市场监督管理局举办“幸福晒场”公开返还群众财物专场活动，燃气用户代表李红手握话筒，语气里满是高兴。

活动现场，工作人员逐一核验青溪镇、三锅镇等地燃气用户代表的账户信息及退费金额，通过打卡方式将燃气公司违规多收的45万余元燃气费，退还至3707户群众燃气账户。

2020年起，青川县某天然气有限公司为增加营收，违反政府定价标准，在未经发改部门批准的情况下，擅自提高居民生活用气价格。2025年以来，消费者多次通过“12345”等渠道举报，要求依法依规定价。

青川县纪委监委在梳理投诉举报时发现该问题后，随即将其列为集中整治纠治燃气安装使用价格乱象工作重点督办事项。一方面，要求市场监督管理局从严执法，下达《责令改正通知书》，立即叫停企业违规涨价行为；另一方面，由执法人员继续调查取证，限期核清企业违规行为持续时间、影响范围、用户数量及多收金额，待结案后及时组织退费，切实维护消费者合法权益。针对行业部门存在的履行监管职责不到位、案件查办推进不力等问题，县纪委监委从严追责问责，对3名相关责任人给予党纪政务处分，1人受到组织处理。

为避免类似问题再次发生，整治专班督促住建、发改、市场监管等部门健全燃气安装收费长效监管机制，细化安装服务清单、禁止性收费目录，常态化抽查企业收费标准、服务流程、内控制度执行情况。同时，由发改部门牵头对居民用气价格调整进行社会稳定风险评估，依法履行听证程序，目前已完成燃气配气定价成本监审等工作，待审批结束后及时公示，确保用户知情。经过前期集中整治，目前已累计清退各类款项241.7万元。