“须组长，我家办理林木采伐许可的事情今天落实了，半天内办齐了所有手续，我日夜揪心的事解决了，房子终于可以开建了，太感谢了。”电话那头，利州区金洞乡石青村村民杨华云向时任区委第三巡察组组长须清山兴奋的说到。

何来感谢？事情还要从区委第三巡察组对区林业局党组开展巡察说起。在那一轮常规巡察中，区委第三巡察组下沉各乡镇（街道）、村（社区）延伸了解林业部门履职尽责情况时，杨华云向巡察组反映：他在建新房的过程中，为节约成本，准备砍伐自家林地里面的青冈、马尾松等林木用于房屋建设。为办理林木采伐申请相关手续，杨华云到林业局跑了好几趟，一直没有着落，房子也一直动不了工。

 群众利益无小事。带着疑问，巡察组深入走访群众和镇村干部了解核实情况，同时派人以群众身份到区政务中心林业窗口“亲身”体验。因为林木采伐行政许可授权乡镇（街道）不彻底，群众需要先到乡镇填写申请，并进行资料审核，再到办证大厅进行录入登记，然后到林业局进行资料核实比对，最后由办证大厅窗口出具审批意见书。本来只需要在办证大厅窗口就能办理的事情，却把办事的群众搞得团团转。在进一步深入调查了解后，巡察组立即与林业局党组进行沟通，林业部门立即组织人员对林业行政审批事项进行全面清理，按要求将林木种子生产经营许可、非重点保护陆生野生动物人工繁殖许可、森林防火区野外用火审批、林木采伐行政许可等审批事项，全部纳入区政务中心林业窗口“一站式”办理，确保群众“最多跑一次”。

“发现和解决群众反映的热点、难点、堵点问题是我们巡察工作的生命线，也是巡察工作为人民服务的头等大事。我们在巡察工作中要牢固树立以人民为中心的基本观念，切切实实解决困扰群众的疑难问题。群众的问题解决了，巡察的质效也出来了，群众从不了解、不关注巡察到了解巡察、信任巡察组，巡察作用才能真正得到发挥。”须清山如是说。