政务服务工作直接面向群众和市场主体，直接关系政府形象和发展环境。

    在2月22日全市“作风纪律深化年”“集结号”吹响后，市政务服务中心如何实现“以新面貌新作风开启新时代新征程，坚决确保党的十九大决策部署和习近平总书记来川视察重要讲话精神不折不扣落地落实见效”？近日，市政务服务中心党组书记、常务副主任徐电峰接受了记者专访。

    记者：2018年，市政务服务中心确定了什么样的工作思路？

    徐电峰：中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指南，始终保持政治定力、思想定力、发展定力、战略定力，进一步加大“放管服”改革力度，扎实做好政务服务和公共资源交易服务工作，进一步发挥好窗口服务单位的示范引领作用，努力为我市经济社会发展提供良好的政务服务保障。

    记者：市政务服务中心作为市委市政府服务社会服务群众的重要窗口，2018年将从哪些方面着手加强作风纪律建设？

    徐电峰：2018年我们将以开展“作风纪律深化年”为契机，进一步加强政风行风建设，切实转变工作作风，全面提升为民服务的意识和水平，持续优化政务服务环境。一是夯实组织基础。通过进一步健全党组成员联系窗口支部，支委联系单位窗口的工作制度，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，使支部成为领导窗口党员的核心、联系窗口工作人员的纽带和服务窗口的保障。二是狠抓素质提升。结合将开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育，进一步加强干部群众的宗旨意识教育和业务技能培训，通过深入开展示范窗口创建、服务明星评比和党员服务承诺活动，不断激发党员干部抓学习、强素质、长本领的内在动力，切实增强服务意识、创新服务方式、提升服务技能。三是持续正风肃纪。进一步完善“马上办”“限时办”“认真办”三项制度。结合全省一体化政务服务平台，进一步深化“两集中、两到位”，完善政务服务目录清单，主动接受办事群众监督。针对窗口和岗位的不同特点，紧盯“四风”新动向，进一步强化廉政风险防控。定期开展征集办事群众、企业代表和政风行风评议员意见活动，坚决整治庸懒散浮拖等行为，树立政务服务良好形象。

    记者：你所说的创新服务方式，提升服务效率方面，市政务服务中心今年有哪些新的举措？

    徐电峰：今年，将以办事群众和企业需求为导向，进一步加大创新改革力度，努力增强办事群众和企业的获得感、满足感。一是持续深化“马上办”工作。围绕“最多跑一次”，统筹督导各单位窗口进一步清理优化行政审批和公共服务事项，将更多的服务事项纳入“马上办”清单，切实提升现场办结率。二是纵深推进投资项目并联审批。以组建投资项目并联审批服务中心为载体，创新建立投资项目“一窗进出”并联审批管理服务制度、投资项目联合评审勘验（“四联合”）制度、重大投资项目审批全程代办制度、投资项目审批服务监督考核制度等“四大制度”，切实解决投资项目审批时间长、项目业主跑路多等问题。三是创新建立便企利民服务机制。建立周末预约服务机制，解决企业和群众因特殊原因需在周末办理事项的需求。结合“互联网+政务服务”，建立24小时自助服务专区，务实高效做好便企利民服务。