一是公开办理过程。对问题较复杂、时间跨度较长、群众多次举报的扶贫问题，邀请涉案地3—5名党员代表、村民代表参与信访调查，有条件的邀请信访人一并参与调查，增强调查透明度。二是公开办理结果。在“廉洁苍溪”网站设立“聚焦脱贫攻坚”专栏，发布扶贫政策、受理扶贫信访、公开办理情况；对信访案件实行“一案一公开”，在网站对其违纪事实、处理结果进行公示，让群众监督。三是公开测评结果。对群众反映强烈的扶贫信访，在信访办结后，邀请信访人和当地党员代表、群众代表、村廉勤委成员20人以上现场评议打分。80分以下的确定为不满意件，责令重新调查；连续两次评价不满意的，对承办单位进行问责。今年以来，已公开办理扶贫信访23件、公开扶贫信访案6件、公开测评扶贫信访22件，先后对2件不满意件启动重新调查处理程序，群众满意度达91.31%。通过突出扶贫信访化解，全县群众信访大幅下降。1—10月，受理群众信访举报249件次，同比下降27.2%。