“母亲已经顺利下葬，我们两家几十年的‘死疙瘩’也终于解开了。感谢巡察组的干部，你们真是老百姓的贴心人。”苍溪县唤马镇黑山村村民蒋英树满怀感激地向县委第三巡察组打来电话致谢。

2023年3月，县委第三巡察组对唤马镇党委开展常规巡察。21日清早，几个满脸焦急的中年男女火急火燎地向巡察组求助：“我母亲18日去世的，准备24日下葬，因为之前与邻居郁姓人家有过土地纠纷，不让送葬过路，我昨天向村支部书记和镇综治办的领导反映，村上书记说在外地招商，镇综治办干部说等协调好了再通知我。我哪儿等得住啊，只好向你们求助。”

接到群众诉求后，巡察组敏锐地意识到：人死入土是老百姓的大事，如不立即协调处理好，可能导致矛盾升级引发群体性事件。巡察组迅即向镇综治办接访干部了解问题处理情况，将群众急切的信访诉求移交镇党委，督促其立即协调处理。镇党委紧急成立了协调组，迅速赶赴现场了解情况，协调处理群众邻里矛盾。

当天下午，镇党委协调组会同黑山村两委干部，走访蒋、郁家两家周边群众，并召集矛盾双方蒋、郁两家代表进行纠纷调解。通过协调组晓之以理、动之以情、宣之以法，两家人都表示愿意接受调解。随着宅基地边界的落实，两家人消除了误解，打开了心结、化解了积怨，多年纠纷问题终于得到解决。在巡察组、镇村干部持续关注下，蒋家顺利办完丧事。

一场多年的纠纷积怨得到了有效化解。在协调过程中，巡察干部充分发挥了巡察联系群众的桥梁和纽带作用，切实打通了服务群众的最后一公里。

“群众急难愁盼的事，应当成为我们干部最放心不下的心中事，发现一起就要立马解决一起。”巡察组组长屈波向镇党委严肃提出。

根据巡察组建议，唤马镇党委立即在全镇范围内开展深化干部工作作风教育整顿，进一步完善镇村干部工作作风考评办法，把群众满意度作为对干部考核的重要依据。（苍溪县委巡察机构）