“我家周边那段管网裸露在外面，长期淤泥沙土堆积，被堵得严严实实，等汛期来了，挨着的库房也要被淹，那么多货可咋办嘛？”前不久，大竹村8组开超市的村民刘德金找到正在该村走访的曾家镇纪委干部反映。

“这个问题向村上反映过没有？”

“反映过，处理了一回，但没多久就又堵住了。”

随即镇纪检干部来到刘德金家中核实情况。原来，该处沟渠为公共设施，总长度约80米，其中有20米左右裸露在外，大量淤泥沙土堵在管网口，如不及时清理，雨水无法及时排出，该户库房存在浸泡的风险，周边4户老百姓的生产生活安全也会受到影响。

情况核实清楚后，曾家镇纪委会同大竹村两委商议解决办法。因该处位置狭窄不利于机械作业，镇纪委督促村两委组建清淤队伍，耗时5天对该段沟渠进行了彻底地清理。同时，镇纪委还积极对接镇应急办、镇乡村振兴办对全镇的管网进行排查清理加固，确保汛期排水畅通，保障百姓生命财产安全。

“您之前反馈的管网堵塞问题已经处理好了，以后有什么事都可以直接拨打廉情监督卡上的电话，或者通过“监督一点通”线上反映，我们会尽全力帮您解决。”镇纪检干部在回访时说道。

除了以张贴廉情监督卡、摆放宣传展板、悬挂主题横幅、发放宣传资料等形式广泛宣传“有事找纪检”外，曾家镇纪委还将“接访桌”搬到群众家门口，通过“赶集日”在居民聚居点设置现场接访点，在便民服务大厅设立“有事找纪检·帮您解难题”窗口，向前来咨询的群众释法明纪、答疑解惑，收集诉求、意见建议，受理检举控告。

今年来，全镇共收集群众急难愁盼问题248个，分门别类建立台账，通过发函督办、线索处置、专项治理等方式推动镇村干部俯下身子去解决群众之所盼、所需、所急。

“下一步，我们将继续以群众满意度为导向，集中力量，听民声、解民忧、纾民困，持续为群众保驾护航。”曾家镇相关负责人说。