点对点接访。扎实开展“纪检监察小分队”“纪检监察信访举报巡回接访直通车”活动，聚焦惠民富民政策执行、养老社保、生态环保、安全生产等民生领域突出问题，属业务范围内的集中交办，定期督办；属业务范围外的信访问题及时转办，并督促主管部门解决到位。截至5月初，已集中交办各类信访件54件、办结48件（含实名举报35件）。

      线对线跟进。主抓问题整改“轨迹线”，聚焦常态化疫情防控补短板、脱贫攻坚解民忧、两项改革“后半篇”文章、巡视巡察“回头看”等行动，明确问题清单，提出整改意见建议，限时整改。截至5月初，全区反馈的脱贫攻坚、疫情防控等各类问题43个已全面整改到位，认领的12条问题列入问题清单。

    面对面回复。探索推行“信访回复见面会”制度，重点聚焦影响社会稳定、涉及群体性利益等四类信访问题。今年以来，针对李家镇刘某某等4起重大疑难信访问题举行了“信访回复见面会”，化解疑难信访问题3个，解决关系群众切身利益问题12个，教育干部群众200余人次，为5名干部澄清正名，信访人满意率和息访率均达到96%以上。