近年以来，区纪委采取“晒、见、听、助”四步连环措施，化解基层信访矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

    “晾晒”信访问题疑点。区纪委牵头定期摸排梳理信访线索，剖析信访问题发生前因后果，列出详细的“疑点清单”，准确分析问题产生的根源和动机，通过“驻村约访”、“领导下访”、“带案下访”等形式公开受理、处置。

    “见证”信访初核过程。在处理群访事件中，区纪委坚持“公开阳光办信”理念，组织信访群众推选2—3名代表，作为初核工作见证者和监督者。同时，积极引导群众代表按照实事求是、解决纷争的原则，全程参与、共同见证信访件初核工作。2014年以来，信访群众代表参与、见证信访件初核21件次。

    “听证”评议化解难题。对缠访和重复访等问题，区纪委组织召开信访听证会，邀请人大代表、政协委员、律师及群众代表组成评议组，对信访难题进行评议，切实妥善解决问题。2014年来，共举办信访听证会4场次，化解疑难问题4个，有效维护了社会和谐稳定。

    “救助”解决实际困难。对一些无法确定责任单位、无法查清的信访难点问题，区纪委通过实施信访救助等方式，协调帮助解决信访人生产、生活困难。2014年以来，区纪委通过信访渠道，帮助8名困难群众争取到了民政救助等惠民政策，实现了维护稳定、促进发展的目标。