主要职能

一、受理各类市场主体关于营商环境的投诉举报；

二、对受理的投诉举报及时进行研判，提出处置意见，转交相关部门（单位）办理；

三、对相关部门（单位）办理、答复投诉举报情况开展督查督办、跟踪回访工作，提升办理质效；

四、对全市营商环境投诉举报情况进行分析总结，为市委、市政府提供决策参考；

五、完成市委、市政府交办的其他任务。

各有关部门（单位）涉及营商环境投诉举报受理处置的职能不变，职能范围内的自行受理处置；市营商环境投诉举报中心对受理的投诉举报，实行统一交办、统一督办、统一分析。